Пожалуй,из всего что я делаю,а делаю я,поверьте,очень и очень много,самое сложное это объяснять людям что мне от них нужно и почему то что нужно им не всегда схоже с ТК РФ(трудовой кодекс).Из вчерашней ситуации - позвонил работник,желающий уйти в отпуск на месяц.Спрашивает меня,за какой год у него отпуск,и что ему писать.Я смотрю в его личное дело и выдаю -у вас отпуск за период с 2011 по 2012 год.Так что пишите заявление,оформим.На что он начинает на меня кричать,плеваться и вообще раздражаться,мол я дура ему не тот год назвала.
Начальник подразделения объяснил ему что я все верно сказала,что он просит отпуск за этот период и что никакой урезанно з/п не будет.Но зато сколько воплей,эмоций,слюней и недовольства.Впрочем я думаю что он мог и не понять меня.Хотя тут сложно не понять,но вдруг....
Вторая сложная вещь это приносить кофе/чай/воду/печенье ген.директору.То есть этикет я помню и знаю как нужно приносить и уносить все это,но вот бывают такие случаи когда он попросит сделать ему кофе,а тут вдруг хлоп и очередь из посетителей.
Причем входить с кофе только для него во время беседы не прилично,а кофе же стынет...В общем я навострилась делать кофе за 2,5 минуты,да))Но с чаем сложнее - необходимо время на заваривание,и кипячение воды.Но я вроде все успеваю.
Это мелочи,но с бумагами работать проще.Они не обидятся если я их не напою чаем)
Но не смотря на то что сложно переломить себя и быть официанткой у чужого человека,с ген.директором,с которым работаю я,нет чувства унижения собственного достоинства.
зы:а то были у меня инциденты,когда я работала пару лет назад в одной фирме.Неприятный мужчина умудрялся унизить даже когда приносишь ему чашку чая.Бррр
Вообще если говорить про человека с которым я работаю,то есть моего непосредственного начальника - ген.директора производства,то он удивительно прекрасный человек.Ему за 60,но он спокойный ,рассудительный,умный и дальновидный.
Вчера я,с дрожащими коленками,зашла к нему в кабинет,в конце рабочего дня,с кофе,конечно,что бы отпроситься на 2 экзамена в понедельник и четверг.Причем я понимаю что он имеет полное право меня не отпускать,и вообще послать далеко прогуляться.
Но он спросил - для чего мне нужно уйти на 2 дня утром.Я пояснила и про гобой и про поступление и про то что вот хочу серьезно браться за это дело - музыку,а все что делаю сейчас лишь способ выживать.он с интересом выслушал меня,спросил - душа лежит к музыке,да?И получив утвердительный ответ сказала - конечно же приходи позже,удачи тебе на экзаменах.
Я обалдела,но обрадовалась и отлегло от сердца.
Сейчас слушаю Бетховена,и печатаю 11 приказов.
Доброе утро всем)))